Orenes Grupo, un destacado operador global de juego con sede en Murcia y más de 50 años de experiencia en el sector, ha experimentado un significativo crecimiento en los últimos años, contando actualmente con más de 2.000 empleados. Para gestionar mejor sus operaciones internas y mejorar la atención al cliente, la empresa requería un sistema centralizado, simple y escalable que se adaptara a los diversos flujos de trabajo de sus múltiples delegaciones.
Orenes Grupo optimiza su gestión documental con soluciones de Canon
Una de las mayores dificultades que enfrentaba Orenes Grupo era la gestión de la documentación de sus máquinas recreativas, desde la identificación y envío hasta la centralización de los documentos en su sede principal en Murcia. Además, la dispersión de archivos en los ordenadores de los empleados generaba riesgos de pérdida de información, y el envío de facturas impresas añadía costes y tiempo al proceso.
Ante estos desafíos, Orenes Grupo decidió implementar un gestor documental que centralizara la información de sus máquinas recreativas y facilitara la adaptación a la normativa de juego de cada comunidad autónoma. Aunque ya contaban con un software de gestión documental, buscaban una solución más especializada que se ajustara mejor a sus necesidades. Tras evaluar diversas opciones, optaron por la solución de Canon, destacando por su flexibilidad, integración con otros programas y los buenos resultados obtenidos previamente con su software de impresión.
Mejora en la seguridad y eficiencia en Orenes Grupo gracias a Canon
La implementación de las soluciones de Canon se completó en menos de dos meses, comenzando por el Departamento de Operaciones en la Comunidad Valenciana, donde se digitalizó completamente la gestión de más de 1.300 documentos. Este proceso se extendió posteriormente a otras áreas de la empresa, como la gestión de asociados, facturación y bases de datos de conocimiento, y también en el área de administración para controlar mejor los plazos de entrega de proveedores.
José Chico, Director de Informática de Orenes Grupo, señala que «ahora contamos con un servidor que almacena la base de datos, realiza copias de seguridad independientes y controla el acceso mediante autenticación y contraseña, ofreciendo una seguridad mucho mayor que el sistema anterior». Este servidor centralizado permite una gestión segura y eficiente de la documentación en todas las comunidades autónomas, integrándose con el directorio de usuarios del cliente y permitiendo el acceso de usuarios externos mediante autenticación. De esta forma, la solución de Canon ha mejorado el control y la seguridad, al tiempo que ha permitido a la empresa ahorrar recursos y estandarizar procesos.
En Eogsa, distribuidor oficial de Canon en Granada desde 1976, nos dedicamos a apoyar a las empresas en la gestión de impresión y documentación. Si estás buscando optimizar tus procesos de impresión y reducir costos, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de asesorarte y ayudarte a mejorar tu sistema.